Independentemente do que, por que e para qual direção alguém lidera, essa pessoa – como líder – é diretamente responsável pelo engajamento daqueles que a seguem. Seja a liderança de uma família, um coletivo ou de uma corporação, ela significa inspirar outras pessoas a alcançar determinados resultados. E cabe a quem assume esse papel perceber se está liderando de forma positiva ou negativa e se foca no engajamento ou na produção.
Aprimorar a habilidade de liderança começa com priorizar a melhora do que a pessoa já é, seja em um ambiente organizacional ou por sua grande influência em alguma outra capacidade. Isso significa liderar com seus pontos fortes: o que o profissional tem naturalmente e o que o ajuda a ter sucesso diariamente. Quando se aplica intencionalmente os pontos fortes como líder, influencia a vida da pessoa e daqueles que ela lidera.
Se você pesquisar no Google “habilidades de liderança eficazes”, “desenvolver habilidades de liderança”, “características de um bom líder” ou qualquer coisa desse tipo, você notará um padrão: quase todos os artigos, sites ou “soluções” de habilidades de liderança empresarial são voltados para esforçando-se mais e investindo no desenvolvimento de fraquezas. Ou tentar adotar certas qualidades de liderança que simplesmente não vêm naturalmente.
Este não é o caminho certo. Não produz resultados duradouros.
Grandes líderes realmente começam em outro lugar: eles começam com a consciência de seus pontos fortes. Eles devem começar com um objetivo em mente, comunicar os resultados desejados e, em seguida, identificar onde eles tiveram sucesso no passado – e então considerar como eles usarão esses sucessos para ajudá-los agora.
O autoconhecimento é fundamental para usar seus pontos fortes. É difícil usar algo que você não sabe que tem. O que todos os líderes precisam é de um novo olhar sobre os comportamentos de liderança que realmente contribuem para o desempenho, desenvolvimento e sucesso.
As características mais importantes para liderar efetivamente
Confiança
Construir confiança nos outros e sobre si é a base para liderar. Honestidade, clareza e previsibilidade comportamental contribuem com a construção de confiança. Os líderes devem priorizar essa como uma de suas habilidades mais importantes – porque sem ela, as pessoas não se sentirão à vontade para seguir. Para isso, o profissional pode, por exemplo, compartilhar suas preocupações ou dificuldades como líder. Ao expressar isso, seus seguidores estarão mais propensos a confiar nele.
Compaixão
Trazer energia positiva e vontade de ouvir também é essencial. Ser compassivo significa se importar com as pessoas de forma holística, vê-las para além da sua capacidade de desempenho. Líderes compassivos devem estar dispostos a compartilhar suas próprias lutas e aceitar a mesma honestidade dos outros. Um gestor deve reagir com calma e empatia quando os colegas estiverem lidando com situações difíceis no trabalho ou na vida, como encargos familiares e esgotamento mental e físico.
Estabilidade
Garantir que as pessoas possam contar consigo é primordial para um profissional que lidera. Proporcionar estabilidade é criar um espaço onde as pessoas se sintam psicologicamente seguras, como se pudessem depender do gestor para responder suas perguntas, ouvir suas ideias e abordar suas preocupações. A estabilidade coloca ênfase no momento atual, pois mantém as pessoas ancoradas no aqui e agora. Para isso, o profissional deve ser o mais consistente possível ao responder às pessoas.
Esperança
Incentivar as pessoas a acreditar em um futuro melhor também é responsabilidade de um líder. Enquanto a estabilidade se concentra no hoje, a esperança vislumbra o futuro. As pessoas precisam ver que seus líderes têm uma direção clara em mente e ter fé de que as estão guiando na direção certa. Quando os líderes comunicam esperança, eles ajudam os seguidores a se sentirem mais entusiasmados com o que vem por aí. Para isso, o líder deve falar sobre o futuro como se fosse brilhante. Mesmo quando as coisas estão difíceis, ele pode reconhecer as dificuldades e ainda comunicar o melhor resultado possível.
Como liderar efetivamente uma equipe
O que se espera de um líder funciona em qualquer cenário em que haja um líder e gira em torno de refletir e agir. Ou seja, as expectativas das pessoas em torno de alguém na posição de liderança são válidas tanto para CEOs, quanto para professores, líderes de um pequeno grupo de igreja ou facilitadores de clubes do livro.
Construa relacionamentos
O conceito de “liderança” não existe sem um grupo de pessoas que serão lideradas. Ou seja, os líderes não podem liderar a menos que alguém os siga, o que significa que construir relacionamentos fortes é fundamental. As pessoas precisam se conectar umas com as outras, compartilhar confiança e ter relacionamentos para prosperar. Por isso, é importante reconhecer o valor das pessoas, buscar conhecê-las de verdade e construir conexões duradouras.
Apoie o desenvolvimento de pessoas
Será que as pessoas que o profissional está liderando, treinando, ensinando, etc., sentem que estão crescendo? A maioria das pessoas sabe que, se não estiver crescendo, não estará se aproximando do sucesso. Se este for o caso, será apenas uma questão de tempo para que elas saiam – tanto da sua organização, quanto de sua aula de ginástica ou seu curso à noite – e busquem o que as aproxime de seus objetivos. Todos os dias, elas podem melhorar um pouco no que fazem. Portanto, o desenvolvimento pode e deve ser constante.
Lidere a mudança
A palavra-chave é liderar, pois muito se espera do líder para seguir em frente e ao mesmo tempo garantir que o propósito, a missão e a visão permaneçam os mesmos. Tudo bem (e é bom) que o líder cobre de seus colegas de trabalho a sua responsabilidade pela mudança – tendo boas ideias, adotando melhores maneiras de fazer as coisas ou processos mais inteligentes – pois isso os ajudará a se apropriar e ajudar a fazê-la acontecer. Cada um é capaz de ver uma oportunidade e tomar iniciativa, definir uma meta e criar um plano para chegar lá, mas é trabalho do líder dar o exemplo.
Inspire os outros
Os líderes devem fornecer inspiração para que outros possam encontrar um significado maior em uma visão ou propósito. Sem significado e sem levar inspiração aos indivíduos que o acompanham, um profissional rapidamente descobre que aqueles que o seguem terão dificuldade em se comprometer com o propósito maior – seja em sua organização, sala de aula ou pequeno grupo. Essa expectativa ajuda as pessoas a verem que cada pequena coisa que fazem é importante para o grande objetivo.
Pense criticamente
A tomada de decisões sem objetivo e o pensamento superficial não podem ter lugar na mente de alguém que lidera. Ou, pelo menos, não deve ser o tipo de pensamento que influencia as decisões finais. Avaliar planos, entender os riscos, organizar as ideias e criar planos de ação exige que os líderes se envolvam e pensem criticamente. O sucesso requer o estabelecimento de um objetivo e a elaboração de uma abordagem abrangente e multidimensional para alcançá-lo.
Comunique-se com clareza
Um profissional não deve apenas aprender a melhor maneira de se comunicar como indivíduo, mas também entender como os outros gostam que se comunicar com eles. Ou seja, um líder deve compartilhar informações e ideias importantes – porque precisará transmitir informações convincentes que levem a ações e tomadas de decisão mais alinhadas. Comunicação não é dizer coisas aos seus seguidores, mas compartilhar informações, fazer perguntas, ouvir e fazer brainstorming.
Crie responsabilidade
Cada pessoa é responsável por alguma coisa. Mas essa é uma verdade especial para os líderes. Pois espera-se responsabilidade deles tanto quanto de quem os segue. Um líder espera que os alunos de sua aula de fitness tragam o equipamento certo, que seus funcionários sejam responsabilizados por seus prazos, e assim por diante. A criação de uma cultura de responsabilidade começa com o próprio líder. A transparência sobre as responsabilidades propicia um ambiente melhor, mais eficiência e criatividade.
O sucesso é medido e definido de forma diferente por todos, o que significa que pode ser difícil encontrar boas informações sobre como levar sua equipe ao sucesso ou entender o que faz uma equipe bem-sucedida. Antes de saber como liderar, você precisa definir os seus critérios – e os da empresa – sobre o que compõe uma equipe de sucesso. Para isso, pode se inspirar em referências de outras organizações, mas sempre deve lembrar do propósito da sua.
Em linhas gerais, uma equipe de sucesso é aquela em que pessoas estão orientadas e posicionadas para fazer o que fazem melhor e obter os recursos e as parcerias de que precisam para fazer seu melhor trabalho. Liderar uma equipe exige que o profissional identifique as contribuições exclusivas de cada pessoa – inclusive dele mesmo.
Fazer com que os membros da equipe descubram, desenvolvam e liderem com seus pontos fortes pode levar a um maior engajamento e desempenho dos funcionários. No entanto, eles não são os resultados mais importantes porque dar a seus funcionários a oportunidade de fazer o que eles fazem melhor é o maior indicador de uma equipe bem-sucedida.
Como líder, um profissional pode analisar a grade de sua equipe para determinar quem é a melhor pessoa para:
- apresentar ideias para uma nova solução para um processo;
- determinar como tornar um processo existente mais eficiente;
- ajudar a reunir as últimas descobertas em seu setor e analisá-las.
Conhecer a composição dos pontos fortes da equipe permite que este profissional lidere com mais confiança porque sabe como preparar cada pessoa para o sucesso. Por isso é crucial orientar e posicionar os integrantes para fazer o que fazem melhor, usar melhor os pontos fortes de cada um, construir parcerias e times mais eficazes e, em seguida, mobilizar a equipe para aumentar a eficácia individual e coletiva.
